Precisa de ajuda? Vem falar com a nossa Central de Atendimento!
Fala que a gente te escuta, tá? Todas as suas dúvidas serão respondidas por humanos, sempre!
A gente sabe que fazer um processo seletivo pra uma oportunidade de emprego pode gerar alguns sentimentos — ansiedade, incertezas e também dúvidas, né? Por isso, estamos aqui — em carne e osso, tá? — pra te ajudar em T-O-D-A-S as etapas, inclusive nesta de incertezas em dúvidas. Fala que a gente te escuta, bebê! Bora saber como funciona a Central de Atendimento a pessoa candidata da 99jobs?
📞 Alô, é da 99jobs?
Existem algumas formas de falar com a 99jobs: apresentamos a nossa Central de Ajuda, a Central de Atendimento e os E-mails de processos seletivos.
Hoje a gente veio contar como cada uma delas funciona para você optar por aquela que for melhor para o seu caso, pra tudo ficar mais simples e você resolver tudo bem rapidinho.
🆘 Central de Ajuda — SOS!
Nossa central de ajuda reúne artigos com passo a passo e resoluções de problemas para as dúvidas frequentes das pessoas candidatas — tudo de forma rápida!
Na página inicial, você pode escolher uma seção para navegar ou procurar por palavras-chave no buscador no topo da página. Na nossa central, você encontra tudo sobre problemas de acesso na plataforma, dúvidas sobre candidatura e etapas dos processos seletivos, perguntas sobre alterações de cadastro e muito mais!
Não encontrou o que precisava na Central de Ajuda? Calma, tem jeito! Você pode enviar uma solicitação para nossa Central de Atendimento! É só enviar uma mensagem no ícone localizado no canto direito inferior em qualquer lugar da plataforma da 99jobs ou na nosso Central de Ajuda:
🗣️ Central de atendimento — fala que a gente te escuta!
Por aqui, em todos os nossos canais de comunicação, você será atendido por pessoas de verdade, nada de robôs e mensagens pré-determinadas, tá? A gente ama tecnologia, mas as pessoas vêm em primeiro lugar. Assim, sua dúvida será tratada com todo carinho e atenção. Ah! Anota aí: nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h (exceto feriados).
📩 E-mail — dúvidas sobre um processo seletivo que você esteja participando!
Se você está se candidatando em um programa de Estágio ou Trainee que tem a 99jobs por trás e precisa falar diretamente com o time responsável pelo processo, é só enviar um e-mail para o endereço que aparece no final da página do programa para o qual você está se candidatando.
Tem dúvida sobre alguma etapa do processo? Precisa trocar o horário da sua entrevista? O cachorro comeu o cabo da internet? Tá rolando uma invasão alienígena no seu bairro? Seja qual for o problema com seu processo seletivo, pode entrar em contato que vamos amar te ajudar com a sua dúvida e te dar todo o apoio pra você ficar mais perto do tão sonhado “Sim”.
Pra não esquecer 📍
Toda a nossa comunicação é feita por e-mail ou pela plataforma de mensagens da 99jobs. Por isso, é importante checar sempre a sua caixa de entrada, inclusive a de spam ou lixo eletrônico, tá?
